Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site internet www.boucherie-saint-gratien.com à partir du 01-11-2023. Ainsi, elles définissent clairement les droits et obligations du client et de la société. De plus, nous portons systématiquement ces conditions à la connaissance du client avant la passation de toute commande.
La société Boucherie Saint Gratien SAS, située au 22 Place François Truffaut, 95210 Saint-Gratien, immatriculée au RCS de Cergy-Pontoise sous le numéro RCS B811833052, SIRET 81183305200012 et TVA intracommunautaire FR82811833052, exploite activement le site www.boucherie-saint-gratien.com. Par ailleurs, le directeur de publication est A. Mahroug. Pour toute question, contactez-nous facilement par e-mail à infos.boucherie@gmail.com, ou par téléphone du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h, au 0033 9 52 18 32 74. Vous pouvez également nous écrire par courrier à l’adresse ci-dessus.
En passant commande, le client accepte sans réserve nos Conditions Générales de Vente. Ainsi, toute condition contraire devient inopposable sans acceptation expresse de notre part. De plus, ces conditions s’appliquent à tous les services liés aux commandes en ligne et garantissent la bonne exécution de la vente.
Produits et disponibilité
Nous proposons uniquement des produits conformes aux normes françaises et européennes. De plus, chaque produit comporte une description qui informe le client sur ses caractéristiques essentielles. Par ailleurs, les photos servent uniquement à titre indicatif. Nous pouvons modifier l’offre et les stocks à tout moment. Ainsi, le client reçoit toutes les informations sur la disponibilité et les délais lors de la saisie du bon de commande et dans l’accusé de réception.
Commandes
Le client doit fournir des informations exactes pour que sa commande soit validée. Ensuite, il doit créer un compte client si nécessaire, remplir le panier, valider la commande, accepter les Conditions Générales de Vente et procéder au paiement. Nous confirmons la commande par e-mail, et elle devient contractuelle à ce moment.
Livraison et réception
Nous livrons dans la zone indiquée et faisons tout notre possible pour respecter le créneau choisi. En cas d’absence, nous contactons le client pour convenir d’un nouveau rendez-vous. Les produits sont transportés sous réfrigération, et le client doit vérifier la livraison immédiatement.
Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou Paypal sur un serveur sécurisé. En cas de refus, la commande est annulée et le client en est informé.
Garanties et réclamations
Nous garantissons nos produits conformément aux lois en vigueur. Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception au siège social.
Données personnelles
Les informations collectées servent à la gestion des commandes et au suivi client. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en nous contactant par e-mail ou par courrier.
Propriété intellectuelle
Le client respecte les droits attachés au site.
Litiges et contestations
Les Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de différend, nous privilégions la solution amiable. À défaut, le tribunal du siège social reste compétent.
Désinscription et cookies
Le client peut se désabonner de notre newsletter à tout moment à infos.boucherie@gmail.com. Les cookies permettent de gérer l’historique de navigation, et le client peut paramétrer son navigateur pour les refuser.